La Direzione Aziendale di UMBRA ACQUE S.p.A., nel gestire un servizio essenziale per la comunità e perseguendo l’obiettivo di massima soddisfazione dei propri Clienti, promuove la cultura della Qualità, poiché crede che la qualità di tutte le attività dell’Impresa sia raggiungibile solo grazie all’impegno di tutti coloro che operano nell’Impresa e per l’Impresa, migliorando la propria organizzazione e aspirando ad una diminuzione dei costi della non qualità.
Considera la promozione della Salute e della Sicurezza sul lavoro come parte essenziale dei propri compiti ed i risultati ottenuti in materia di riduzione dei rischi e prevenzione degli infortuni come parte integrante dei risultati aziendali; è altresì consapevole che il successo dell’Impresa è strettamente connesso al raggiungimento ed al continuo miglioramento di un elevato standard nel campo della salvaguardia e della tutela dell’ambiente in cui UMBRA ACQUE S.p.A. è chiamata ad operare.
Al fine di perseguire gli obiettivi sopra enunciati, UMBRA ACQUE S.p.A. ha adottato, sin dalla propria costituzione, un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001 e attualmente in vigore secondo lo standard ISO 9001:2015; è in possesso della certificazione ISO 45001:2018 e della certificazione ambientale, secondo lo standard UNI EN ISO 14001:2015, ottenuta nell’ottobre 2016.
UMBRA ACQUE S.p.A. attua e monitora tali obiettivi, assumendo un ruolo attivo nella promozione e nella guida di tutte le attività che implementano il Sistema di Gestione e che migliorano il servizio offerto attraverso il coinvolgimento del proprio personale interno, degli stakeholder e dei propri Clienti.
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