UMBRA ACQUE S.p.A., struttura di gestione unitaria del Servizio Idrico Integrato nei comuni degli ex Ambiti territoriali 1 e 2, a parziale rettifica di precedente comunicato del 21 marzo di chiusura degli uffici di contatto e del call center nei giorni venerdì 30 e sabato 31 marzo, in considerazione delle previsioni meteoriche di ulteriore abbassamento delle temperature e di istanze da parte della clientela giunte dopo il suddetto comunicato stampa, comunica che:
Venerdì 30 e Sabato 31 marzo gli uffici di contatto rimarranno chiusi
Venerdì 30 marzo verrà invece garantito il servizio di Call center
Gli utenti, nonostante la chiusura degli uffici, hanno comunque a disposizione il canale web utizzabile per tutte le transazioni eccetto che per: Cessazione utenza - Agevolazione tariffaria - Verifica funzionalita’ contatore. Tutte le altre funzioni sono operative e consultabili.
L’azienda resta comunque a disposizione per le dovute informazioni o richieste di interventi urgenti attraverso il proprio ufficio di pronto intervento, tutti i giorni 24 ore su 24, al seguente numero verde: 800250445
Servizio di emergenza
24 ore su 24
dal lunedì al venerdì
ore 8:00 - 17:00