Con riferimento all’articolo pubblicato in data odierna su “La Nazione” relativamente ad una perdita in piazza delle Oche a Città di Castello, Umbra Acque precisa che la segnalazione della perdita al centralino guasti è stata fatta sabato mattina 18 luglio; la verifica del guasto da parte del personale operativo è avvenuta ieri mattina, domenica 19 luglio e questa mattina, 20 luglio, alle ore 8:00 è stata eseguita la riparazione della perdita.
L’azienda ricorda che i guasti delle reti idriche, classificati secondo criteri di urgenza seguono le seguenti tempistiche di intervento: gli interventi classificati, a seguito di verifica in campo, come URGENTI vengono eseguiti entro 24 ore dal sopralluogo per la verifica della segnalazione; gli interventi classificati con priorità MEDIA entro 3/4 giorni e quelli con priorità BASSA entro 8/10 giorni.
Nel caso specifico la perdita, pur classificata con priorità MEDIA, è stata eseguita in meno di 24 ore dal sopralluogo di verifica e quindi ampiamente nei tempi previsti.
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