Indagine Telefonica e Online Customer Satisfaction

Umbra Acque S.p.A., gestore del servizio idrico integrato in 38 comuni della Regione Umbria, comunica che nell’ambito della periodica attività di monitoraggio della soddisfazione dei propri utenti per il miglioramento continuo dei servizi resi, nei prossimi giorni avvierà una nuova indagine.

L’indagine, condotta dalla società Pragma S.r.l., prevede interviste telefoniche e online ad un campione di circa 2000 utenti, scelti in parte casualmente e in parte tra coloro che hanno avuto recenti contatti con Umbra Acque.

Al termine, come di consueto verranno resi noti i risultati.