Verifica misuratore e pressione

Verifica misuratore

Se hai notato un’anomalia o un malfunzionamento del contatore, non riconducibile alla mancanza di erogazione di acqua, puoi richiedere una verifica.

A seguito della verifica, se la misurazione rivelerà un errore:

• inferiore al 5%, il contatore sarà da considerarsi regolarmente funzionante e sarai tenuto/a al pagamento di un corrispettivo per la verifica effettuata, pari ad € 62.44;
• superiore al 5%, il contatore sarà da considerarsi non correttamente funzionante.

Umbra Acque S.p.A. procederà a sue spese alla sostituzione del contatore e le bollette in corso saranno ricalcolate sulla base dei consumi medi degli ultimi tre anni o, in mancanza di questi, sulla base dei consumi medi annui degli/delle utenti caratterizzati dalla stessa tipologia d’uso (Art. 30.6 Delibera 655/2015 ARERA - Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, già AEEGSI).

Per le richieste trasmesse tramite e-mail o Pec è necessario scaricare il modulo e compilarlo.

Verifica del livello di pressione

Se hai notato un'anomalia del livello di pressione dell'acqua al contatore, puoi richiedere una verifica. Nel caso in cui, in seguito alla verifica, il livello di  pressione risulti nella norma, il Gestore non addebiterà nessun costo.